HAKKIMIZDA

BİLSAM HAKKINDA

Bilsam Bilgisayar; 1980 öncesinde Mekanik ve Elektronik Büro Makinelerinin satış ve tamiri ile iş yaşamına başladı. Zamanla bunların yerini bilgisayar ve çevre birimleri alınca kendini yenileyerek Bilişim Teknolojileri sektörüne geçiş yaptı.
1986 yılında şirketleşerek finansman gücünü arttırdı. Sektörel deneyime sahip, eğitimli elemanlarla da kadrosunu güçlendirdi. 1997 yılından beri Türkiye’nin ilk 500 Bilişim Firması içinde sürekli yer alarak, sektördeki yerini kanıtlamış oldu.
10 kişilik deneyimli kadrosu ile BİLSAM BİLGİSAYAR geniş bir müşteri portföyüne, satış öncesi ve satış sonrası tüm hizmetlerini TSE ve İSO 9001 standartlarında vermektedir. Firmamızın büyüyüp gelişmesinde en temel etken MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ’dir.
BİLSAM, sektörün önde gelen birçok firmasının çözüm ortağı ve ana bayisi olarak, bilişimdeki gelişmeleri takip etmekte ve çalışmalarını aralıksız sürdürmektedir.
BİLSAM BİLGİSAYAR sizlerden aldığı güçle bu sektördeki çözümlerinizin değişmez adresidir.
Birlikte birçok başarılı işlere imza atmak dileğimizle…

KALİTE POLİTİKASI

Müşterilerimizin İstek Ve Beklentilerini En Üst Seviyede Karşılamak İçin, Hizmetlerimizi Ve Sistemimizi Sürekli Yenileyerek Geliştirmek,
Müşterilerimize Ve Tedarikçilerimize Dürüst Davranmak, Hizmetlerimizi Zamanında, Kaliteli Ve Doğru Vermek,
Çalışanlarımızda; Kalite, Verimlilik Ve Müşteri Memnuniyeti Bilincini Oluşturmak İçin Eğitimi Sürekli Hale Getirmek,
Çevreye Ve İnsana Saygılı Bir Hizmet Süreci Gerçekleştirerek, Sürekliliğini Sağlamak.
Hizmetlerimiz Konusunda Sürekli Gelişmeyi Ön Planda Tutmak.

KALİTE HEDEFLERİ

Yılı Sonuna Kadar Müşteri Memnuniyetini %90 Sağlamak,
Yılı Sonuna Kadar Aylık Hizmet Sayımızı Her Ay% 2 Artırmak,
Hataları Yılı Sonuna Kadar Max.%1 De Tutmak,
Yılı Sonuna Kadar Müşteri Sayımızı %10 Artırmak,
Yılı Sonuna Kadar Kişi Başına 7 İş Gününü Eğitime Ayırmak.

VİZYONUMUZ

Müşteri odaklılık ilkesi ile yola çıkan firmamız Türkiye pazarında aranan bir isim olmayı kendine ilke edinmiştir.

MİSYONUMUZ

Firmamızda çalışanların tam katılımı ile müşteri memnuniyetini temel alarak güven esasına dayalı, özünde kaliteyi amaçlayan mal ve hizmet sunmaktır.


BİLSAM BİLGİSAYAR VE BÜRO MAK.SAN.TİC.LTD.ŞTİ
bilsam.com © Copyright 2013 Her Hakkı Saklıdır. ( Tasarım ve Yazılım: bilnet.com.tr )
.